Mijn Klacht:

begin november heb ik op www.ezbook.nl/ een bestelling geplaats voor een boek die ik wou laten drukken die ook al betaald is! nu echter na 7 weken wachten heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, na herhaalde mails gestuurd te hebben naar de klantendienst heb ik 3 weken geleden een mail terug gekregen ,met als antwoord dat ze gingen uitzoeken wat er met mijn bestelling is gebeurd, tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord van hun kant gekregen…

Gewenste Oplossing:

het liefste wil ik mijn geld terug krijgen! 57€