Klacht over Eye Wish: Zjn medewerkers van Eye …

Mijn Klacht:

Begin van 2015 heb ik contact opgenomen met Eye Wish. Ik kon niets meer zien door de bril die jaar oud was. Gevolg : twee verschillende oog metingen in tijd verspreid. Dagen voorbij.
Conclusie : ik moet met spoed naar ziekenhuis want was iets goed mis met mij ogen.
Wat blijkt ik had dik staar die met bloot oog te zien was. Ik heb 3/4 jaar zonder bril moeten lopen en niet goed zien omdat opticien kon niets constateren.
Intussen tijd was ik nog langs geweest bij betreffende filiaal, maar was niet nodig om praten zo lang ik geen nieuw bril nodig had. Lekker makkelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht nieuwe glazen in mijn bril, maar gemeten in ander filiaal dan in Oss.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eye Wish in behandeling genomen

Bericht van Eye Wish

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Kozlowska, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen en gaan kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice Eye Wish Opticiens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eye Wish een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eye Wish

Heeft op 18 november 2015 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Kozlowska,

Wij hebben naar aanleiding van ons telefonisch contact afgesproken dat u welkom bent in onze winkel in Den Bosch. Zij hebben voor u een passende oplossing geboden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Eye Wish Opticiens

Klacht: Zjn medewerkers van Eye Wish opgeleid?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eye Wish

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen