Mijn Klacht:

Al een half jaar geleden vanwege dubbelzien bril met Prisma aan laten meten,recept Optoptrist,en nog diverse nametingen van Eye Wish e.a. opticien
De opticien is niet bij machte om het kijkgedeelte vrij van bijwerking te krijgen,de Prisma werkt door vandaar dat de vloer beweegt,de beelden op TV langgerekt en mijn dashboard haast horizontaal staat zodra ik de bril op heb.Het dubbelzien was wel weg.Tot 2 x toe had men ook het Li glas rechts en het Re.glas links gedaan,en tegen mij gezegd u moet er aan wennen.
Ze konden niet oplossen dus voorgesteld doe dan maar een leesbril( 400euro)
onder protest want ze konden mij mijn geld niet teruggeven 2 x gezegd dat te willen omdat ik niet een passende bril aangemeten kon krijgen.
10 gewone leesbrillen heb ik in huis dus is dit een opgedrongen nutteloze aanschaf.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en dat de opticiën kan aangeven dat ze iets niet kunnen.
De klant hoeft niet te wennen aan iets wat onmogelijk is .

Beoordeling 1/10 (10)

2 x geld terug gevraagd omdat Eyewish niet in staat was de goede glazen te leveren.
Onder protest leesglazen in de bril omdat geld terug geen optie was en ik toch iets moest met het montuur,wel erbij vermeld dat ik me zou gaan beklagen.
2 x is de fout gemaakt door de glazen verkeerd om in te zetten.
Meerprijs z.n longlineglas,deze naam ,hoor ik voor het eerst hier.
Was 800 euro duurder,maar ik had geen vertrouwen meer in Eyewish,er ging teveel mis en ben 400 euro kwijt aan een leesbril onder protest zie boven.Dan zou ik voor 1200 euro wel een goede bril krijgen.
Ik ben naar Specsavers gegaan en binnen 2 weken 2 goede brillen met Prisma,zonder vertekening voor ong.400euro.Zo kan het ook.
Want bij Eyewish onterecht was het mijn onwil te wennen aan de Prisma.