Mijn Klacht:
Na ongeveer 6 maanden was de pinnetje van mij burberry bril uitgevallen. Ben met mijn klacht naar eye wish kanaleneiland gegaan. Heel vriendelijk ,te woord gestaan en een afspraak gemaakt dat ik binnen 2 weken terug gebeld zou worden. na 3 weken geen reactie. Ik ben teruggegaan en werd door een ander collega geholpen. zij gaf aan dat zij niets over mij kon vinden. ze maakt een notitie om mij na mijn vakantie terug te bellen(ik ging namelijk dag later op vakantie).
3 weken later geen reactie. Toen ik er heen wilde gaan bleek dat ze aan het verbouwen zijn en niemand in de winkel te bekennen.
Nu 5 maanden later geen reactie en ik woon ook niet meer in utrecht. Dus kan ook niet even heen.
Dure burberry bril maar geen service. Ik vind dat heel slecht.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn bril weer draagbaar is
