Mijn Klacht:
Ik heb een aantal weken geleden nieuwe pootjes besteld bij Eyewish. De rechterpoot viel namelijk door een kapotte scharnier van mijn bril af. Eerst waren zij vergeten de pootjes te bestellen waardoor ik twee weken langer moest wachten. Vervolgens hebben zij de pootjes aan mijn bril gemonteerd. Echter, mijn bril zit na drie keer bij eyewish langs geweest te zijn nog steeds niet goed. De pootjes en scharnieren zijn ongelijk afgesteld en dit probleem is helaas nog steeds niet opgelost. Ook zijn de pootjes ontzettend lang, ze komen meer dan twee centimeter voorbij mijn oren en ik voel ze in mijn sjaal drukken wanneer ik die om heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de opticien de bril goed naar mijn hoofd heeft afgesteld zodat ik door mijn bril niet beperkt word wanneer ik bijvoorbeeld moet studeren of ga sporten.
