Klacht: Bij Eye Wish krijgt slechte voorlichting over vergoeding van je Zorgverzekeraar

H. Rolevink op 15 juli 2018 over Eye Wish in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eye Wish has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rolevink, Naar aanleiding van voorgaand bericht bevestigen wij via deze weg dat wij uw klacht uitvoerig hebben behandeld. Wij hebben u telefonisch uitleg gegeven over de onderzoeksplicht en de informatieplicht. Het blijkt dat u eerder al een declaratie...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eye Wish
Status Opgelost
Datum 15 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Eye Wish Roombeek krijg je slechte voorlichting wat je terug als vergoeding Zorgverzekeraar kunt ontvangen. Er werd gezegd dat je na 2 jaar een vergoeding kreeg van 150 euro. Helaas is dit niet waar en moet je alles zelf betalen. Ik raad de mensen aan om niet naar deze winkel te gaan.

Gewenste Oplossing:

Graag een beter voorlichting over vergoeding van Zorgverzekeraars.
Bij Pearl hebben ze het beter voor elkaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eye Wish over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eye Wish in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eye Wish een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eye Wish

Heeft op 11 september 2018 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

H. Rolevink

Heeft op 12 september 2018 om 14:49 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik wil mijn 150 euro terug gestort krijgen op mijn rekening. Eye Wish heeft me voorgelogen. Schande van zo'n bedrijf als Eye Wish, er is door Eye Wish helaas oplossing aangeboden. Schande

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM