Mijn Klacht:
Ik moest een nieuwe pootje hebben voor mijn bril.Ik werd keurig te woord gestaan en het zou een week duren en dan kon ik deze ophalen.Als dit niet zou lukken dan kreeg ik een telefoontje.Ook omdat ik anders 80 km voor niks zou rijden.Ik hoorde niks en ik naar Groningen voor de brillepoot.
Maar je raad het al , bij aankomst geen brillepoot.En die vrouwtjes heel verbaasd en geen excuses nee hoor, dit kan toch gebeuren meneertje!
Heel slecht gedaan.Nooit meer naar deze firma.
Gewenste Oplossing:
Als afspraken nagekomen worden,en fouten kunnen ontstaan bied je verontschuldiging aan.zo simpel iS DAT.
