Klacht: Extra verzendkosten betaald

Loonbak op 13 maart 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 13 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Achte mm,
5dagen geleden heb ik enkel laarsjes besteld 1 paar en 2e paar gratis plus een spijkerjasjes met bestelnummer 102631903 nu heb ik dat niet precies goed gedaan ik had de enkel laarsjes besteld en toen kwam ik nog een leuk spijkerjasje tegen die ik ook heb besteld dus heb ik 2 x verzendkosten betaald. Is het mogelijk dat ik 1 x verzendkosten terug kan krijgen op mijn rekening.
MVG ilona godron
Ik ben zeergelukkig metjullie shopping site

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens
Ilona godron
Dennenlaan 1f
1161ck zwanenburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten