Terug

Klacht: extra verzekering

[email protected] op 16 september 2016 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 september 2016

Een klant heeft een auto gehuurd via de website van Ryanair en een extra verzekering afgesloten om het eigen risico te dekken. Bij aankomst in Faro werd echter medegedeeld dat deze verzekering niet gold voor de huurauto, waardoor de klant gedwongen was om een aanzienlijk bedrag bij te betalen. Achteraf blijkt dat de verzekering wel degelijk het eigen risico dekte.

Mijn Klacht:

Vliegreis geboekt met Ryan air naar Faro. Tevens auto gehuurd op de site van Ryan air plus een extra verzekering afgesloten € 50,00 om het eigen risico af te dekken. Aangekomen in Faro kreeg ik te horen dat de verzekering eigen risico op de site van Ryan air niet gold voor de auto die ik huurde. Of ik maar even € 254,00 wilde bijbetalen. Omdat we in tijdnood zaten heb ik hieraan voldaan. Achteraf blijkt dat de verzekering afgesloten op de site van Ryan air wel degelijk het eigen risico betrof.
wat te doen ?

Gewenste Oplossing:

helderheid in deze kwestie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het