Klacht: Extra verzekering + 2 x fuel

op 09 november 2017 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Toen we aankwamen op Barcelona Airport met mijn schoonouders ( 2 70’ers ) en onze kleine kinderen bleek onze wagen niet aanwezig.
We moesten een uur wachten.

Alvorens we onze auto kregen moesten we ook nog eens
244,95€ verzekering betalen ( aangezien we dit niet genomen hadden via hun mail die ze gestuurd hadden = nooit e mail ontvangen ) + 117€ voor de fuel anders kregen we geen sleutel.
Na de som te betalen en 90 min te hebben gewacht ( ondertussen was het al 22u ! ) – kregen we een andere type wagen.
Gisteren krijgen we nog eens een factuur voor fuel voor 102,30€
In totaal heeft deze wagen ons 636.25€ gekost voor 8 dagen !!!!
Schandelige praktijken !!!!

Rent = 172€
Insurance = 244,95€
Fuel = 117€
Extra fuel = 102,30€

Total off = 636,25€

Gewenste Oplossing:

Insurance + extra fuel moeten we terug krijgen.
Wagen netjes afgeleverd !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hesje