Mijn Klacht:
Zonder toestemming van mij een extra trekking, postcodeloterij voor
augustus afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Terugboeken extra trekking,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over een extra trekking die in augustus is afgeschreven zonder zijn toestemming. De klant voelt zich hierdoor benadeeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
