Terug

Klacht: extra onkosten

Garfman op 30 mei 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 30 mei 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Ryanair vanwege de annulering van een (terug)vlucht. Volgens de klager wordt er onvoldoende ondersteuning geboden, en worden alleen de kosten van € 250,- voor de retourbetaling vergoed, terwijl andere gemaakte kosten niet worden terugbetaald. Hierdoor voelt de klager zich in de steek gelaten en moet zelf een oplossing vinden om terug naar Nederland te komen.

Mijn Klacht:

Er wordt door Ryanair een (terug)vlucht geannuleerd en je wordt aan je lot overgelaten. Er wordt gedaan alsof ze met € 250,- retour betaling vrij zijn van andere plichten en lasten. Alle andere kosten die gemaakt worden, worden niet vergoed. Je zoekt het maar uit hoe je terug komt in Nederland.

Gewenste Oplossing:

Als de andere onkosten ook vergoed worden of laten zien met een aangeboden vlucht dat ze wel op tijd kunnen vliegen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het