Mijn Klacht:
Ik ben al jaar en dag klant bij upc nu ziggo,maar sinds de overname van ziggo heb ik het nooit zo erg meegemaakt.
Ik had al maanden last van mijn mediabox die aangaf dat ik bepaalde zenders niet meer kon ontvangen, herhaaldelijk hierover gebeld, een collega gaf aan dat ik een nieuwe kabel moest aanschaffen dit heeft mij €30 gekost uiteindelijk bleek dit niet het probleem te zijn, mijn media box moest gewoon weg vernieuwd worden want deze bleek oud te zijn zo ook mijn modem en extra box. Tenslotte deze ontvangen zonder de extra media box, inmiddels zijn wij al 7 weken verder, na tig keer weer gebeld te hebben uiteindelijk mijn extra box ontvangen. D8 je dat het probleem is opgelost, nee want er MOET een monteur langskomen, een afspraak binnen mijn tijdschema is er niet dus moet ik nog 2 weken wachten. Wat meer dan belachelijk is. Want eerdere datas kan ik niet vanwege het ophalen van de kids van school. Ik ben de service van ziggo zoooo zat maar ik moet wel mijn factuur op tijd betalen maar kan niet van de diensten genieten. Betaal nu voor een box die ik niet gebruik wat meer dan belachelijk is.
Gewenste Oplossing:
Helemaal NIET
(10)
