Klacht: Vroeg boeken: duur betaald!

Bertje 500 op 02 augustus 2016 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 augustus 2016

Een klant heeft op 29 mei 2016 een vlucht en hotel naar Mexico geboekt via Expedia voor €2.397,94 voor twee personen. Enkele maanden later, op 31 juli, ontdekte de klant dat dezelfde reis voor €1.738,44 werd aangeboden, wat een prijsverschil van meer dan €600 oplevert. De klant uit zijn onvrede over de grote prijsfluctuaties en overweegt om in de toekomst niet meer vroeg te boeken of niet meer bij Expedia te reserveren.

Mijn Klacht:

Op 29 mei 2016 een vlucht + hotel geboekt naar Mexico, moest vooruit betaald worden: euro 2.397,94 voor 2 personen.
Op 31 juli staat precies dezelfde reis, hotel, vlucht enz. bij Expedia voor euro 1.738,44!!! Dat is ruim euro 600,- goedkoper!
Prijzen fluctueren, maar dit is echt buitenproportioneel. Nooit meer vroeg boeken, of niet meer bij Expedia, ik weet het niet, is een TE GROOT VERSCHIL IN PRIJS.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de zin van b.v. extra maaltijden of drankjes in het hotel, of upgrade hotelkamer, maar in ieder geval IETS.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM