Klacht: Voucher terugbetalen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant van Expedia wacht al maanden op de terugbetaling van een voucher, aangevraagd op 6 april. Ondanks eerdere toezeggingen dat de terugbetaling binnen twee weken zou plaatsvinden, heeft de klant geen reactie ontvangen op recente pogingen tot contact, waaronder via Twitter. Het reisplannummer is 7512611115605 en het dossiernummer is S84196870.

Mijn Klacht:

Ik zit al maanden te wachten op de terugbetaling (vanaf 6 april) van mijn voucher daarna nog contact gehad en het ging allemaal goedkomen. Vervolgens begin deze maand contact gehad en het ging binnen 2 weken goedkomen. Vorige week contact gezocht via Twitter maar geen enkel gehoor. Reisplannummer 7512611115605 en dossiernummer; S84196870

Gewenste Oplossing:

Als mijn vouchers zijn terugbetaald: 1251.42 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM