Mijn Klacht:
3 eenpersoons kamers geboekt is er 1 niet doorgegeven aan het betreffende hotel.
Gewenste Oplossing:
Bij een onkosten vergoeding naar aanleiding van het hele gebeuren.
Klacht: Te weinig kamers gekregen.
Adriaan64 op 12 mei 2016 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie eenpersoonskamers geboekt via Expedia, maar het hotel heeft slechts twee kamers ontvangen. Hierdoor was er onvoldoende accommodatie beschikbaar voor de klant en zijn gezelschap. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
