Mijn Klacht:
3 eenpersoons kamers geboekt is er 1 niet doorgegeven aan het betreffende hotel.
Gewenste Oplossing:
Bij een onkosten vergoeding naar aanleiding van het hele gebeuren.
Adriaan64 op 12 mei 2016 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft drie eenpersoonskamers geboekt via Expedia, maar het hotel heeft slechts twee kamers ontvangen. Hierdoor was er onvoldoende accommodatie beschikbaar voor de klant en zijn gezelschap. De klacht is goedgekeurd.
3 eenpersoons kamers geboekt is er 1 niet doorgegeven aan het betreffende hotel.
Bij een onkosten vergoeding naar aanleiding van het hele gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM