Klacht: Retour geld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 mei 2021

Een klant heeft een hotelboeking in New York gedaan via Expedia, maar het bedrijf weigert herhaaldelijk om het geld terug te storten. De klant beschouwt deze weigering als diefstal.

Mijn Klacht:

Wij hadden voor vorig jaar een hotel geboekt in New York, Expedia wil naar herhaaldelijk verzoek niet ons geld retourneren. Wij vinden dit diefstal

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM