Mijn Klacht:
Op 18 oktober jl heb ik getracht een reisje te boeken, mijn creditcard deed het niet dus de computer afgesloten en vandaag opnieuw geprobeerd. Wederom lukte het weer niet, contact met de bank opgenomen en daar hoorde ik dat het niet afgeschreven kon worden anders zou ik over mijn limiet heen gaan?? Nu blijkt dat jullie een bedrag hebben gereserveerd voor een reisje dat ik NIET heb geboekt! Nu kan ik dus 72 uur lang geen reis bij jullie boeken. Dit vind ik ronduit diefstal en schandalig ! Dit kan toch niet zomaar? Jullie belemmeren mij nu een reis te boeken voor 16 november! En notabene nog bij jullie ook!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost!
Ik verwacht van jullie niet anders
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
