Mijn Klacht:
Had een suite geboekt in hotel de zon in Ommen, en geconformeerd gekregen van expedia. Een dag later word ik gebeld door een slecht Engelssprekende man dat het hotel overboekt was en ik alleen een standaard kamer kon krijgen……hij gaf de schuld aan het hotel maar het was wel degelijk de schuld van expedia. Ik zou een voucher krijgen voor een volgende boeking in dat hotel, waar ik niets aan heb want ik hoef daar niet meer naar toe. Via klantenservice ( die erg onvriendelijk is), 6 verschillende enorm slecht Engelssprekende afdelingen aan de telefoon gehad en bracht me niets verder.
Gewenste Oplossing:
Een compensatiebedrag voor de kamer die ik nu , vanavond 11-11-2017 heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
