Mijn Klacht:
In mei een hotel geboekt in New York van 24 okt t/m 29 okt. Twee dagen voor vertrek word ik gebeld vanuit Phoenix dat mijn hotel is overboekt en dat ik een ander hotel moet boeken, Uit goed vertrouwen dat mijn geld binnen twee weken werd teruggestort heb een een ander hotel geboekt en wederom betaald. Helaas tot op heden geen geld terug ontvangen. Klacht ingediend en na steeds heen en weer gemaild te hebben zegt Expedia dat ik het zelf moet regelen met het Hotel. Ik ben diep teleurgesteld in Expedia en zal ook niemand aanraden iets te boeken via hun.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Expedia haar afspraken nakomt en mij mijn geld terug boekt
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
