Klacht: Opgelicht

Ped1965 op 09 augustus 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Expedia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Expedia, omdat het bedrijf wel betaling heeft ontvangen voor een hotelovernachting, maar de klant niet bij het hotel is aangemeld. De klant adviseert anderen om recensies te lezen voordat ze bij Expedia boeken.

Mijn Klacht:

Helaas heeft Expedia wel geld ontvangen voor onze overnachting bij een hotel maar ons niet bij dit hotel aangemeld. We hadden eerst beter de recensies moeten lezen voordat we bij deze oplichtersclub boeken. Wees gewaarschuwd!!

Gewenste Oplossing:

excuus en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM