Mijn Klacht:
Mijn gasten hebben geen visum.
Gewenste Oplossing:
Mijn reservering annuleren.
Ngbo Agbakou heeft een klacht ingediend bij Expedia omdat zijn gasten geen visum hebben. Dit probleem heeft invloed op hun reisplannen en de mogelijkheid om de reis te maken. De klacht is goedgekeurd.
Mijn gasten hebben geen visum.
Mijn reservering annuleren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM