Klacht: Naam wijziging

TvT op 25 januari 2018 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 januari 2018

Een klant heeft een probleem met de volgorde van zijn naam op een vliegticket dat via Expedia is geboekt. De klantenservice heeft aangegeven dat een wijziging alleen mogelijk is na betaling van €41, en zonder deze betaling zal er geen actie worden ondernomen.

Mijn Klacht:

Mijn naam is in verkeerde volgorden op mijn vliegticket gezet en Journella van klante service Expedia wil het veranderen als ik €41 euro overmaak en als ze geen betaling krijgt doet ze helemaal niets

Gewenste Oplossing:

Als ze beetje klant vriendelijk waren konden ze na gaan dat het niet mijn fout is ik weet dat mijn voornaam Tallina is en niet van en dat Elizabeth mijn 2 de naam is en niet mijn achternaam.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM