Klacht: Mail gestuurd over annuleren vlucht en geld terug voor excursies

[email protected] op 23 maart 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een klant heeft twee keer een e-mail gestuurd naar Expedia met het verzoek om een vlucht te annuleren en geld terug te krijgen voor excursies, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Daarnaast is de klant telefonisch niet bereikbaar geweest, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Mail gestuurd 2x nog geen reactie
Telefonisch ook niet te bereiken
Slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Oplossen graag

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM