Mijn Klacht:
Mail gestuurd 2x nog geen reactie
Telefonisch ook niet te bereiken
Slechte zaak
Gewenste Oplossing:
Oplossen graag
[email protected] op 23 maart 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft twee keer een e-mail gestuurd naar Expedia met het verzoek om een vlucht te annuleren en geld terug te krijgen voor excursies, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Daarnaast is de klant telefonisch niet bereikbaar geweest, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Mail gestuurd 2x nog geen reactie
Telefonisch ook niet te bereiken
Slechte zaak
Oplossen graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM