Mijn Klacht:

Een hotel voor vanavond geboekt en betaald via met de bank. 20 minuten met chatten bezig geweest. 40 minuten aan de telefoon met 3 verschillende nummers. Ze konden het probleem niet oplossen of geld terugstorten. Ik kan met het hoofdkantoor Engeland contact opnemen. Natuurlijk pas morgen want vandaag al gesloten.

Gewenste Oplossing:

Geld direct terug extra gemaakte kosten en tijd. Mijn uur tarief is € 140.00 excl btw. Daarnaast een persoonlijke excuses.