Klacht: Heb betaald krijg geen tickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft een ticket geboekt van Marseille naar Amsterdam via Expedia, maar heeft na 30 minuten nog geen bevestiging of ticket ontvangen. Ondanks de betaling is er geen verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb net ticket geboekt naar Marseille – Amsterdam
zit al 30 minuten te wachten geen ticket whatsoever

Gewenste Oplossing:

Simple ticket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM