Mijn Klacht:
Na het boeken en betalen van een hotel ontvang ik geen factuur, dus ook niks met BTW. Dit wordt van te voren niet vermeld!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een factuur met BTW.
Klacht: Geen factuur en van te voren niet vermeld
Ggg Pppp op 26 oktober 2016 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het boeken en betalen van een hotel via Expedia ontving de klager geen factuur, inclusief BTW. Dit gebrek aan informatie over de factuur voorafgaand aan de boeking werd als problematisch ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
