Klacht over Expedia: Geboekt,betaald maar gee… KLACHT.nl

Klacht: Geboekt,betaald maar geen kamer beschikbaar

Klacht.2020 op 28 mei 2023 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Expedia klantenservice

Meld uw Klacht over Expedia

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Expedia

Categorie Online Reisbureaus

Status Open

Datum 28 mei 2023

Een klant heeft een hotel geboekt via Expedia, maar ontving geen bevestigingsmail of reserveringsnummer. Het hotel kan de reservering niet vinden, terwijl Expedia het bedrag al heeft geïncasseerd. De klant ervaart problemen met het verkrijgen van hulp van Expedia en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hotel geboekt, geen bevestiging email gekregen. en ook geen reserveringsnummer. Hotel geeft geen reservering in haar systeem WEL is het overnachtings bedrag geïncasseerd door
Expedia.Expedia antwoord per robot maar daar kom je nier verder zonder reserveringsnummer. Ik wil gewoon mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor niet geleverde dienst.

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Expedia

Zo werkt het

Klacht: Geboekt,betaald maar geen kamer beschikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Expedia

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus