Mijn Klacht:
Gister een hotelboeking gedaan en betaald. Krijg geen bevestiging en expedia zonder boekingsnummer niet bereikbaar. Bank gebeld gaan fraudezaak aanspannen. Politie aangifte gedaan. Zeer vervelend
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een hotelboeking gedaan via Expedia, maar ontving geen bevestiging en kon het bedrijf niet bereiken zonder boekingsnummer. De klant heeft inmiddels de bank ingeschakeld om een fraudezaak aan te spannen en aangifte gedaan bij de politie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
