Tjeedu op 06 oktober 2017 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft in september een verblijf in Montreal geboekt via Expedia en was teleurgesteld over de staat van de kamer. De foto's op de website wekten de indruk van een goede kwaliteit, maar de werkelijke kamer bleek oud en in slechte staat te zijn. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer via Expedia te boeken.
Ik ben in september in Montreal Canada geweest en de kamer die op hun foto’s staan zien er heel goed uit kom je in de kamer te recht is het oud en kapot dus ik boek nooit meer met expedia
Niks
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
