Klacht over Expedia: Dubbele boeking en geen R… KLACHT.nl

Klacht: Dubbele boeking en geen Restitutie

JBKiers op 26 juni 2015 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Expedia klantenservice

Meld uw Klacht over Expedia

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Expedia

Categorie Online Reisbureaus

Status Open

Datum 26 juni 2015

Een klant heeft problemen ervaren met Expedia.nl door een overboeking van vier studio's in Madeira in december 2014. Na annulering van de studio's ontving de klant op 5 mei restitutie voor drie studio's, maar Expedia beweert nu dat alle bedragen zijn gerestitueerd.

Mijn Klacht:

Puinhoop bij Expedia.nl: Overboeking van 4 studio’s Madeira in december 2014. De studioeigenaar belde mij zelf hiervoor, daarna heb ik de studio’s geannuleerd en restitutie van 3 studio’s ontvangen op 5 mei. Nu beweren ze dat alles is gerestitueerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil ook de kosten van de 4e studio teruggestort

Beoordeling 2/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Expedia

Zo werkt het

Klacht: Dubbele boeking en geen Restitutie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Expedia

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus