JBKiers op 26 juni 2015 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft problemen ervaren met Expedia.nl door een overboeking van vier studio's in Madeira in december 2014. Na annulering van de studio's ontving de klant op 5 mei restitutie voor drie studio's, maar Expedia beweert nu dat alle bedragen zijn gerestitueerd.
Puinhoop bij Expedia.nl: Overboeking van 4 studio’s Madeira in december 2014. De studioeigenaar belde mij zelf hiervoor, daarna heb ik de studio’s geannuleerd en restitutie van 3 studio’s ontvangen op 5 mei. Nu beweren ze dat alles is gerestitueerd.
Ik wil ook de kosten van de 4e studio teruggestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
