J.H. van der Plas op 29 april 2024 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Expedia, maar ondervindt problemen bij het keuzemenu. Dit leidt tot frustratie en een gebrek aan ondersteuning. De klacht is goedgekeurd.
herhaaldelijk telefonisch contact proberen op te nemen maar bij het keuzemenu gaat het al verkeerd.
goed werkend keuzemenu of men neemt contact met mij op.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Expedia
Reactie van de melder van de klacht J.H. van der Plas
2 jaren geleden - je kunt niet eens een klacht indienen. Ze zijn totaal onbereikbaar. Wat een hoogmoed!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
