Terug

Klacht: BOOS !!

[email protected] op 26 februari 2020 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Expedia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een klant heeft op 2 maart 2020 een reis naar Venetië geboekt via Expedia, maar kan zijn reis niet annuleren en krijgt geen terugbetaling, ondanks een negatief reisadvies van KLM. De klant is teleurgesteld omdat hij niet in staat is om op een andere datum te reizen en voelt zich benadeeld door het beleid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Maandag 2 maart 2020 reis geboekt naar Venetië.
Negatief reisadvies door KLM openbaar gemaakt maar kan alleen de reis omboeken en krijg NIET MIJN GELD TERUG!
Ik kan niet op een andere week in de maand maart met vakantie DUS ben MIJN GELD KWIJT terwijl jullie verzekert zijn hiervoor.

Schandalig ‼‼

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag wil mijn dochter teruggestort krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Expedia

Alle klachten over Expedia →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Expedia
Zo werkt het