Terug

Klacht: Boeking rome

Caroline De Brauwer op 31 maart 2018 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Expedia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een klant heeft een probleem met een hotelboeking in Rome via Expedia. Ondanks een bevestiging van de boeking en betaling van 420 euro, heeft het hotel aangegeven dat er geen kamers beschikbaar zijn. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid en vraagt om hulp via e-mail.

Mijn Klacht:

Mijn naam is De Brauwer Caroline. Mijn boeking rome mijn hotel laat weten dat er geen kamers zijn wel heb ik een bevesteging gekregen dat alles ok is mijn vlucht plus hotel is betaald 420 euro.mijn bb La Foglia blu. ID989396794.REF00DC000PxQG5000Y1Q5s85.mijn [email protected] jullie mij helpen heb proberen bellen maar ze houden mij aan lijntje.hopelijk krijg ik een mail van jullie wat ik moet doen.vriendelijke groeten Caroline De Brauwer.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat je een oplossing vind voor mijn probleem.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Expedia

Alle klachten over Expedia →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Expedia
Zo werkt het