Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag een boeking gedaan naar dubai. Ik mag naar aankoop van ticket pas een visum aanvragen dat paardagen in beslag neemt. Heb geboekt betaald en pagina deed raar en ben gaan wachten op mijn mail met bevestiging. Volgende dag zaterdag gebeld krijg te horen is niet geboekt je krijgt je geld terug, wanneeer weten we niet.. Niet behulpzaam. Ik wil namelijk 12 november gaan. Ik moet nu wachten wanneer een bedrag van 2200euro ferug gestort word. Aan de telefoon ja is niet anders en niet mee denken of behulpzaam voor oplossing. Werd letterlijk gezegd ja je ergens anders boeken.
Gewenste Oplossing:
Dat ze me geld snel sturen met spoed met een oplossing komen
