Jack kloosterboer op 16 augustus 2022 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een betaling gedaan voor een hotel via Expedia, maar heeft geen boekingsbevestiging ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van Expedia.
Betaling hotel gedaan. Geen boekingsbevestiging ontvangen. Expedia onbereikbaar
Terug storten betaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
