Terug

Klacht: Betaald te veel!

KBo op 17 februari 2018 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Expedia
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 februari 2018

Een klant heeft via Expedia een boeking gemaakt, maar ontdekte dat de prijs hoger was dan wanneer rechtstreeks bij het hotel geboekt zou zijn. Na contact met de klantenservice, waar geen tegemoetkoming werd aangeboden voor het ontbijt, is de klant teleurgesteld over de geboden service en overweegt om in de toekomst niet meer via Expedia te boeken.

Mijn Klacht:

Boeking gedaan via expedia ivm een deal, kom er achter dat je Dan te veel betaald ipv rechtstreeks via het hotel. Contact opgenomen met expedia. Zeer teleurgesteld dat er geen tegemoetkoming is omtrent ontbijt en medewerker neemt totaal geen moeite om iets eraan te doen. Ik ben een vaste gebruiker van expedia en boek al jaren via deze site. Kortom; dit gaat veranderen! Zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een tegemoetkoming gedaan was.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Expedia

Alle klachten over Expedia →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Expedia
Zo werkt het