Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een hotel geboekt orchidee in België ik heb betaald maar krijg geen bevestiging. Ik heb 2 keer gebeld met de klantenservice maar alles is in het Engels dus dat ging een beetje moeizaam. Op mijn afschrift van de Rabobank is het bedrag afgeschreven .mijn e-mailadres is
[email protected] mijn telefoonnummer is 0620655229 en mijn naam is Liesbeth gildemeijer ik heb de Rabobank gebeld die zegt dat het op jullie rekening moet staan.er werd door jullie gevraagd of ik een boekingsnummer had maar die heb ik niet.er werd gevraagd of ik een account heb maar die heb ik niet .ze vroegen naar mijn naam telefoonnummer en e-mail adres .zou u mijn kunnen helpen ik heb geboekt voor vrijdag 18 aug voor 1 nacht ik hoor graag van u vriendelijke groet Liesbeth gildemeijer 0620655229 ik woon in Heerhugowaard Nederland ik had moeizaam contact doordat ik geen Engels kan.

Gewenste Oplossing:

de oplossing en dat we gewoon 1 nachtje naar belgie kunnen