Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd om een pakket te boeken. Maar dit lukte niet. Nu is er wel een bedrag voor de vliegtickets op mijn creditcard eraf maar heb ik geen vliegtickets
Gewenste Oplossing:
Het geld terug krijgen
Klacht: Afschrijving zonder dat boeking is gedaan
Carmen12344 op 10 juli 2022 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd een pakket te boeken via Expedia, maar de boeking is niet gelukt. Desondanks is er wel een bedrag voor de vliegtickets van de creditcard afgeschreven, terwijl er geen vliegtickets zijn ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
