aardvdvinne op 28 juli 2017 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een vlucht geboekt via Expedia, maar deze is geannuleerd door een technische storing bij de luchtvaartmaatschappij. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie, ontvangt de klant geen reactie van Expedia.
wij hebben vlucht via expedia geboekt. door technische storing bij luchtvaartmaatschappij is vlucht geannuleerd. Expedia reageert niet op verzoek op restitutie.
zodra de door ons gemaakte kosten (en niet gemaakte kosten door expedia) teruggestort zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
