Mijn Klacht:
meter geef onwaarschijnlijk hoog verbruik aan [50m3].
geschat verbruik is 20m3
Gewenste Oplossing:
wanneer de meter vervangen wordt en te veel betaalde water wordt verrekend +_ 5 jaar
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Contact opgenomen met de klant en e.e.a. besproken.
Een klant van Evides heeft een klacht ingediend over een watermeter die een onrealistisch hoog verbruik van 50 m3 aangeeft, terwijl het geschatte verbruik slechts 20 m3 is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Evides in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Evides een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Evides
Heeft op 19 maart 2015 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Contact opgenomen met de klant en e.e.a. besproken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
