Mijn Klacht:

Voor een mislukte automatische incasso op 19 februari 2019 eenmalig bedrag van € 19,- krijg ik nu een rekening van een deurwaarder van € 60,-
Ik ben echter niet op de hoogte gesteld van een openstaande betaling?
Evides zecht via een mail ( mail adres die niet bestaat ) mij hiervan op de hoogte heeft gebracht.
Niemand van Evides heeft mij medegedeeld dat er alleen per mail gecommuniceerd wordt !!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil schriftelijk op de hoogte gehouden worden voor evt mislukte incasso's en geen incasso kosten betalen.