jajamie op 15 december 2016 over Evides in de categorie Waterschappen
Evides heeft na meerdere pogingen tot contact, waaronder drie telefoontjes, een aangetekende brief en een klachtenformulier, niet gereageerd op de verzoeken van de klager om een onterechte terugbetaling te verwerken. De klacht is goedgekeurd.
Na 3 telefoontjes , een aangetekende brief en een klachten formulier reageer Evides niet.
Terug betaling van de € 150,00
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
