Terug

Klacht: Inlog aanmaken

cjorissen op 09 juli 2016 over Evides in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Evides
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 9 juli 2016

Een klant ervaart grote problemen bij het aanmaken van een inlog bij Evides. De telefonische klantenservice is niet bereikbaar door lange wachttijden, en het contactformulier biedt geen oplossing voor het probleem. De klant vraagt zich af welke andere opties er nog zijn, aangezien het proces als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Een inlog aanmaken bij Evides is een regelrecht drama. De optie om te bellen voor € 0,20 per minuut vervalt omdat de wachttijd enorm is.
Als je dan niet via het contactformulier een eenvoudige inlog kan aanmaken. Wat rest er dan nog? Een briefje, de klok 10 jaar terugdraaien.?

Gewenste Oplossing:

Als ik voor alle verbruiksadressen een inlog heb zodat ik facturen kan downloaden en opnemen binnen mijn administratie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Evides

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Evides nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Evides

Alle klachten over Evides →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Evides
Zo werkt het