[email protected] op 16 augustus 2019 over Evides in de categorie Waterschappen
Een klant van Evides heeft bezwaar gemaakt tegen de eindafrekening, waarin een te hoog bedrag van €41,32 staat vermeld. Daarnaast is er onduidelijkheid over een nieuwe termijn van €18,29 en een storting van €4,74, die volgens de klant onrechtmatig is afgetrokken.
Op mijn jaar afrekening staat teveel betaal €41,32
Er wordt een nieuwe termijn bedrag afgesproken(opgelegd). €18,29
Er staat door u tr ontvangen €23,04
Nu ontvang ik een storting van Evides na €4,74
Ja we hebben de volgen er ook maar gelijk van afgetrokken .
Das onrechtmatig en niet volgens de regels
Geld retour wat er op mijn afrekening staat ik heb geen toestemming gegeven om gewoon twee maal in te houden ben geen bank van lening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
