Mijn Klacht:

Beste,

Op 27/11/2023 hebben we tickets gekocht voor naar de Helmut Lotti concert te gaan kijken in Owla te Brugge (België) We kregen ook een herinnering dat het concert zou doorgaan op 8 december 2023 De tickets hebben we gekocht via Eventbrite. Jammer genoeg stonden we die dag voor gesloten deuren aan de Owla te Brugge. We hebben meteen een contactpersoon opgebeld van de Owla ( Een zekere Bruno). Hij had ons beloofd het geld terug te storten. Maar ondertussen zijn 1.5 maand verder, nog steeds hebben we geen terugbetaling gezien noch een antwoord. Eventbrite reageert ook niet op onze berichten. We hadden er zo naar uitgekeken om te komen kijken naar het concert. Jammer genoeg voelen we ons opgelicht door Eventbrite en Owla. We hopen via deze weg jullie dit op de hoogte te brengen en hopelijk kunnen jullie ons hierbij helpen.

Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Graag een terugbetaling, en ons te contacteren