Petrus71 op 19 januari 2020 over Eventbrite in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Een klant heeft tickets besteld voor het Schlagerfestival in Eindhoven via Eventbrite, maar het evenement werd geannuleerd vanwege ziekte van de organisator. Ondanks de betaling verzoekt de klant om terugbetaling, aangezien zij niet akkoord gaan met de annulering.
Geachte een tijdje geleden hebben we tickets besteld bij eventbrite voor schlagerfestival Eindhoven we hebben betaald maar toen werd de organisator ziek en ging het niet door bestelnr is915817890 we hebben liever ons geld trug want daar gaan we niet mee akkoord gr peter
Ben niet tevreden
(10)
Reactie van de melder van de klacht Petrus71
6 jaren geleden - Kunnen jullie er iets aan doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
