Klacht: Fake webstore

Lugi op 28 december 2018 over Europa-plaans.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 december 2018

Een klant heeft een PS4 Pro bundel besteld bij Europa-plaans.com, maar ontving na de betaling geen verdere communicatie van het bedrijf. Na onderzoek bleek de website onbetrouwbaar te zijn, en de klant heeft aangifte gedaan, maar maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb hier een PS4 pro bundel besteld voor 356,15. Vervolgens niks meer gehoord van het ‘bedrijf’, ook niet op emails. Na verder kijken op de site kom je er achter dat er toch van alles niet klopt ( maar helaas te laat). Ik heb aangifte gedaan, maar ben er bang voor men geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug te krijgen of het bestelde product te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Europa-plaans.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Europa-plaans.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)