rietwennekes op 19 februari 2012 over euro1supply in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft in december een Shamballa armband besteld via Groupon, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks dat de status op 'levering' staat. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail blijven onbeantwoord.
Heb half december via groupon de shamballa bracelet besteld, de status is delivery maar tot op heden nog niet gekregen.
Je kunt mailen wat je wilt maar je krijg geen reactie.
Het geld ad 19 euro teruggestort krijgen op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
