Een klant heeft een aankoop gedaan op Etsy en via iDEAL betaald, maar ontving geen bevestiging van de bestelling, terwijl het geld wel is afgeschreven. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te vorderen, gezien meerdere klachten over deze situatie.
Ook ik heb iets bij etsy gekocht en via iDEAL betaald. Ook afgeschreven door hetzelfde bedrijf envy. Echter, geen bevestiging van de bestelling maar wel geld kwijt. Ik lees hier meerdere klachten over deze manier van oplichten. Kan ik mijn geld terug vorderen?
Ik wil mijn geld terug vorderen! En dat iDEAL niet meer op die site staat. Er worden op deze manier veel mensen opgelicht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
